Центр технической поддержки Hanspower предлагает широкий спектр услуг по техническому обслуживанию оборудования Hanspower: проданного компанией Hanspower или авторизованными дилерами
на территории России и странах СНГ, среди них:
- технологическая поддержка программно-технического комплекса заказчика, включающая решение проблем работоспособности компьютерного оборудования и программного обеспечения.
- техническое обслуживание трансформаторов и подстанций, включающее в себя проведение технического ремонта неисправного оборудования.
- консультационные услуги: подготовка оборудования к работе, консультации по функционированию оборудования и программного обеспечения, проведение аудита информационных систем заказчика.
- проведение всего комплекса работ на территории заказчика, включая диагностику оборудования и восстановление его работоспособности, а также пуско-наладку и диагностику трансформаторов и
периферийных систем.
Технический Центр берет на себя обслуживание программно-технического комплекса заказчика как во время гарантийного срока, так и в послегарантийный период в соответствии
с гарантийной политикой Hanspower.
Программы технического обслуживания.
Центр технической поддержки Hanspower предлагает несколько программ обслуживания, рассчитанных на решение задач разного уровня сложности и ответственности — от замены отдельных
неисправных модулей оборудования до полного восстановления работоспособности всей системы заказчика. Это позволяет нашим заказчикам выбрать именно тот уровень сервиса, который максимально отвечает
текущим потребностям в обслуживании и поддержке работоспособности электротехнического комплекса.
Центр технической поддержки Hanspower строит свою работу в соответствии с программами технического обслуживания производителя
и является региональным сервисным центром в России.
|
